Daily Archives: December 20, 2017

Nasdaq Sees Continued Momentum in U.S. Listings with Record-Breaking Exchange Transfers and Improved IPO Environment

Record number of transfers valued at $379.8 billion market cap joining Nasdaq from NYSE in 2017

Leading U.S. exchange in total number of IPOs for 16 consecutive quarters

NEW YORK, Dec.

New Member appointed to the Board of Directors of Neuralstem

GERMANTOWN, Md., Dec. 20, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) — Neuralstem, Inc. (Nasdaq:CUR), a biopharmaceutical company developing novel treatments for nervous system diseases, today announced that Xi Chen, Ph.D.,  has been appointed to its Board of Directors, effective immediately.

Klm เพิ่มการตอบข้อความอัตโนมัติในการสนทนากับลูกค้า

ก้าวใหม่ในการบริการผ่านสื่อสังคมออนไลน์กับปัญญาประดิษฐ์จาก DigitalGenius

เมืองอัมสเตลวีน ประเทศเนเธอร์แลนด์ และซานฟรานซิสโก, Dec. 20, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) — KLM Royal Dutch Airlines กำลังเดินไปสู่ก้าวใหม่ของการใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในบริการสื่อสังคมออนไลน์ KLM ได้ทำงานร่วมกับ ผู้นำด้าน AI อย่าง DigitalGenius ในการเพิ่มการตอบคำถามโดยอัตโนมัติ สำหรับคำถามที่มีการถามซ้ำบ่อยครั้งจากลูกค้า

โดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่ในการให้บริการ ความล้ำหน้านี้จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ของ KLM มีเวลามากขึ้นในการตอบคำถามที่ต้อง
มีเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์คอยให้บริการ KLM เป็นสายการบินแรกที่ส่งมอบการสื่อสารที่ใช้ทั้งทรัพยากรมนุษย์และปัญญาประดิษฐ์ร่วมกัน ในการสื่อเดียวผ่านทาง Twitter สื่อการส่งข้อความ (Messenger) และ
WhatsApp

ในแต่ละสัปดาห์ มีการกล่าวถึง KLM ในสื่อสังคมออนไลน์มากกว่า 130,000 ครั้ง และตัวเลขนี้กำลังเพิ่มสูงขึ้น ตั้งแต่มีการนำ WhatsApp มาใช้งานอีกหนึ่งช่องทาง ทีมงานจำนวน 250 คน ที่อุทิศตนให้กับการทำงานเป็นเจ้าหน้าที่ดูแลสื่อสังคมออนไลน์ต้องทำการสื่อสารกว่า 30,000 การสนทนาในแต่ละสัปดาห์ และโดยเฉลี่ยแล้ว แต่ละการสนทนาใช้เวลาประมาณ 5 นาที หรือ
มีประมาณ 6 คำถามและคำตอบระหว่าง KLM กับลูกค้า โดยส่วนมากแล้ว คำถามที่สามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการ
ตอบคำถาม มักมาในช่วงเริ่มต้นของการสนทนา

KLM ได้มีการใช้ AI ที่ให้บริการโดย DigitalGenius มาเป็นเวลากว่าปีครึ่งแล้ว ซึ่งตอนนี้ได้ให้การสนับสนุนกว่าร้อยละ 50 ของคำถามที่มี เมื่อเจ้าหน้าที่ต้องตอบคำถาม AI จะแสดงคำตอบที่เป็นไปได้ ระบบ AI จะเรียนรู้จากการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ และจะมีความฉลาดขึ้นเรื่อย ๆ จนถึงปัจจุบัน เจ้าหน้าที่ต้องตัดสินใจว่าคำตอบนั้นตรงกับคำถามหรือไม่ เจ้าหน้าที่จะปรับเปลี่ยนบางข้อความหากจำเป็น และส่งไปยังช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะสม เนื่องจากมีคำถามจากลูกค้าในปริมาณมากที่ AI ได้ให้บริการ ปัจจุบัน KLM สามารถจัดทำคำตอบอัตโนมัติสำหรับคำถามที่ถามบ่อยครั้งในหัวข้อต่าง ๆ โดยไม่ต้องใช้
เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์คอยให้บริการ ด้วยความช่วยเหลือในขั้นตอนนี้สำหรับสื่อสังคมออนไลน์ เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการสำหรับ KLM จึงมีเวลาเพิ่มขึ้นในการมุ่งเน้นที่คำถามที่ต้องใช้มนุษย์ตอบ

Pieter Groeneveld รองประธานอาวุโสของ Digital Air France-KLM:

“การใช้ปัญญาประดิษฐ์นั้นจะช่วยให้ KLM สนทนากับลูกค้าของเราได้ตรงตามเวลามากขึ้น มีความถูกต้องมากขึ้น และ
สามารถดูแลลูกค้าได้ใกล้ชิดมากยิ่งขึ้น นี่คือสิ่งที่สร้างความแตกต่างให้กับ KLM เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มีหิมะตกหนักในประเทศเนเธอร์แลนด์ ทำให้มีคำถามที่ส่งมาทางสื่อสังคมออนไลน์เพิ่มมากขึ้นอย่างมาก เห็นได้ชัดว่าผู้โดยสารต้องการคำตอบ
ในเวลาอันรวดเร็ว และการใช้ AI ก็ช่วยสนับสนุนเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการของเราด้วยเทคโนโลยีดังกล่าว และสามารถตอบคำถามได้มากขึ้นในเวลาอันสั้น นี่คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ”

Mikhail Naumov ผู้ก่อตั้งร่วมและประธาน DigitalGenius:

เป็นอีกครั้งที่ KLM ประสบความสำเร็จในขีดความสามารถเป็นเจ้าแรกในอุตสาหกรรม สำหรับการให้บริการร่วมระหว่าง “มนุษย์+AI” เพื่อการสนทนากับลูกค้า สิ่งนี้เป็นเหมือนตัวอย่างที่เจิดจรัสให้กับบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีในการปลดล็อคเวลา
และศักยภาพของมนุษย์ ทั้งหมดอยู่ในการบริการของแบรนด์ที่พวกเขาเคารพและลูกค้าของพวกเขา

ติดต่อ:
Natalie Issa (สำหรับ DigitalGenius)
248-613-3513
nataliegissa@gmail.com

Fortum ใช้เทคโนโลยี DigitalRoute เพื่อสร้างความสามารถในการให้บริการที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูล และสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงในภาคส่วนพลังงาน

Fortum ซึ่งเป็นบริษัทสาธารณูปโภคของยุโรป ร่วมมือกับ DigitalRoute ในการผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้านดิจิตอลในภาคส่วนพลังงาน เริ่มต้นจากโซลูชันด้านดิจิตอลสำหรับการซื้อขายพลังงาน โดยใช้อัลกอริทึมการเรียนรู้ด้วยเครื่อง โดยอาศัยแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของ DigitalRoute ขณะนี้ทั้งสองบริษัทกำลังอยู่ในขั้นตอนถัดไปคือการสร้างให้เกิดบริการที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลในภาคส่วนพลังงาน

กรุงสต็อกโฮล์ม ประเทศสวีเดน, Dec. 20, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) — DigitalRoute ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำด้านการบูรณาการข้อมูลและการบริหารจัดการข้อมูล และเป็นผู้ให้บริการหลักด้านพลังงานของยุโรปได้ร่วมกับ Fortum เพื่อประกาศความสำเร็จของโครงการทดสอบความเป็นไปได้ (Proof of Concept) Fortum เป็นบริษัทชั้นนำด้านพลังงานสะอาด โดยให้บริการด้านโซลูชันพลังงานไฟฟ้า การให้ความร้อน และการลดความร้อน และเป็นผู้ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเพื่อโลกที่สะอาดขึ้น

Fortum ได้มองหาแพลตฟอร์มที่ทำให้สามารถใช้อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT) ทั้งนี้เพื่อพัฒนาโซลูชันที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูล และขณะนี้ได้ตัดสินใจเข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนกับ DigitalRoute แพลตฟอร์มของ DigitalRoute ช่วยให้มีการสื่อสารแบบเรียลไทม์ระหว่างทรัพย์สิน โรงงาน แหล่งข้อมูล และระบบธุรกิจ ส่งผลให้มีข้อมูลที่มีคุณภาพสูงสุด ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อให้ง่ายขึ้นต่อการทำงานของโซลูชันใหม่ และทำให้กระบวนการหลักมีความเหมาะสมที่สุด

โครงการทดสอบความเป็นไปได้ที่เพิ่งแล้วเสร็จนี้มุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการปฏิบัติงาน 2 รูปแบบ ซึ่งต่างเน้นประโยชน์ของคุณภาพของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลมีคุณภาพดี จากนั้นจึงนำการเรียนรู้ด้วยเครื่องมาใช้เพื่อให้ตัดสินใจซื้อขายได้อย่างเหมาะสมที่สุ

การทำงาน (Use Case) นี้ได้แสดงให้เห็นการนำโซลูชันของ DigitalRoute มาใช้ในการคาดการณ์ราคาในช่วงระยะเวลากราฟแบบราย 0 นาที (Intraday) ในตลาดพลังงานกลุ่มประเทศนอร์ดิก โดยใช้ข้อมูลภายในและข้อมูลภายนอก การบูรณาการโดยตรงระหว่างแพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลของ DigitalRoute และแหล่งข้อมูลตลาด ทำให้ผู้ให้บริการรายนี้สามารถควบคุมการปฏิบัติงานได้ดีขึ้น อีกทั้งยังเพิ่มความเร็วในการให้บริการและความคล่องตัวในเชิงการตลาด

รองประธานบริษัท Fortum ฝ่าย Trading and Asset Optimization คุณ Simon-Erik Ollus ได้ตั้งข้อสังเกตว่า “ในการเข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนกับ DigitalRoute เราสามารถเพิ่มทั้งแรงผลักดันในตลาดและการพึ่งพาตนเองได้ของเรา เราสามารถเน้นการทำงานของโซลูชันใหม่ที่ง่ายขึ้น กระบวนการทางธุรกิจที่เหมาะสมที่สุด ทำให้สามารถผลักดันสินค้าเข้าสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว”

ตอนนี้ Fortum จะใช้ประสบการณ์จากโครงการทดสอบความเป็นไปได้ในเรื่องอื่น ๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและบำรุงรักษาโครงสร้างพื้นฐานในการประจุไฟฟ้า บริการบ้านอัจริยะ (Smart Living) และโซลูชันเพิ่มเติมอื่น ๆ ในด้านการซื้อขายพลังงาน

คุณ Andreas Zartmann ซึ่งเป็น CEO ของ DigitalRoute กล่าวว่า “เทคโนโลยีของเราทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากมายสำหรับผู้ให้บริการสาธารณูปโภคที่ทันสมัย และเรายินดีที่ได้ Fortum มาร่วมงานกับเรา เพื่อแสดงให้เห็นว่าบริษัทพลังงานสามารถใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อเปลี่ยนนวัตกรรมจากโอกาสให้เป็นความสำเร็จในธุรกิจ นอกจากนี้เรายังรู้สึกตื่นเต้นที่ได้เข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนกับธุรกิจที่มีวิสัยทัศน์ในอุตสาหกรรมที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นอีกครั้งหนึ่งที่เน้นให้เห็นว่าเทคโนโลยีของ DigitalRoute สามารถช่วยแก้ไขปัญหาในขอบเขตที่กว้างมาก”

เกี่ยวกับ DigitalRoute®

DigitalRoute เป็นผู้ให้บริการที่ให้แนวทางใหม่ในการบูรณาการข้อมูลและบริหารจัดการข้อมูล โดยเริ่มตั้งแต่ปี พ.ศ.

Sabina Gold & Silver Announces 9.9% Strategic Investment by Zhaojin International Mining Co., Ltd.

VANCOUVER, British Columbia, Dec. 19, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) — Sabina Gold & Silver Corp (TSX:SBB.T), (“Sabina” or the “Company”) is pleased to announce that Zhaojin International Mining Co., Ltd. (“Zhaojin International”) has agreed to purchase 24,930,000 common shares of the Company at a price of $2.65 per share for a total investment of approximately $66,100,000 in a private placement (the “Financing”). 

Vietnamese, Lao leaders vow to boost special ties

Party leader Nguyen Phu Trong and President Tran Dai Quang hosted a banquette to honor Lao Party General Secretary and President Bounnhang Vorachit in Hanoi on Tuesday.

In his address, Party leader Nguyen Phu Trong highlighted the significance of the Lao leader’s visit: “More than ever, the two Parties, States and people need to work together to promote their traditional of solidarity and help each other make our revolution a success toward the goal of socialism.…

Canada, US to co-host international conference on North Korea

Canada and the US will co-host an international meeting on North Korea next month in Vancouver.

Canadian Foreign Minister Chrystia Freeland and US Secretary of State Rex Tillerson said Tuesday that the meeting will boost diplomatic efforts for a denuclearized, secure, and prosperous Korean peninsula.…